همراه اول نیز به اینترنت 5G مجهز شد

پس از راه اندازی سایت های 3G و 4G در ایران، این بار ظهور نسل پنجم تلفنهای همراه و راه اندازی سایت آن در ایران، نوید بخش پیشرفت در اقتصاد دیجیتال ایران می‌باشد. حسن روحانی، رئیس جمهور ایران که در مراسم افتتاح اولین سایت 5G ایران حضور داشت، این رویداد را "یک تحول بزرگ دیجیتال" عنوان نمود. سازمان GSMA که مخفف عبارت انگلیسی Global System for Mobile Communications می‌باشد، پیش‌بینی‌هایی را مبنی بر رسیدن تعداد اتصالات 5G به حدود 1.4 میلیارد در کل جهان تا سال 2025 منتشر کرده است.

 

در پی راه‌اندازی اولین سایت 5G در تاریخ اول مرداد ماه سال 99 در محل پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات، واقع در خیابان کارگر شمالی تهران که از همکاری وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شرکت ایرانسل حاصل شده بود، راه برای سایر اپراتورهای کشور هموار شده و ایران در راستای پیشرفت در حوزه دیجیتال قدم نهاده است.

 

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ همراه اول به تازگی از برنامه 5G خود خبر داده و عنوان کرد که نمونه آزمایشی و اولیه آن پس از مدت کوتاهی به کار خواهد افتاد. بنابراین کاربرانی که از سیم کارت همراه اول استفاده می کنند، می‌توانند به بهره مندی از اینترنت پرسرعت و خدمات دیجیتالی باکیفیت امیدوار باشند.

 

اینترنت نسل پنجم، کامل کننده اینترنت‌های چند نسل پیش از خود بوده و دارای مزایایی است که نسل سابق، یعنی اینترنت‌ نسل چهارم، قادر به فراهم نمودن آن‌ها نبوده است. از جمله این مزایا می‌توان به سرعت بسیار بیشتر، تأخیر کمتر (کمتر از یک میلی ثانیه)، تعداد و تراکم بالاتر کاربر اشاره کرد. استفاده از اینترنت 5G از جهتی دیگر می‌تواند برای مردمان ساکن مناطق محروم بسیار مفید واقع شود، بدین ترتیب که با ارائه طیف با پهنای ۳۰ تا ۳۰۰ گیگاهرتز، گستره وسیع‌تری را تحت پوشش قرار داده و افراد زیادی را از خدمات دیجیتالی باکیفیت و شبکه اینترنتی پرسرعت بهره‌مند می‌سازد.

 

اپراتور محبوب و بزرگ ایران، ایرانسل، در مردادماه 99 موفق به راه اندازی فناوری 5G شده و تا کنون سه سایت 5G افتتاح کرده است. اکنون همراه اول نیز مانند ایرانسل، مجهز به شبکه اینترنتی 5G شده است و هموطنانی که سیم کارت همراه اول دارند می‌توانند از خدمات باکیفیت‌تری برخوردار باشند.

 

سید یاسر رایگانی، مدیرکل ارتباطات همراه اول، پستی را در توییتر منتشر کرد و در آن کاندیداهایی برای راه‎اندازی سایت 5G همراه اول معرفی نمود. ساختمان همراه اول، برج میلاد، وزارت ارتباطات، باغ کتاب و دانشگاه تهران یا شهید بهشتی از این داوطلبان می‌باشند.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

نحوه انتقال اعتبار در اپراتورهای مختلف

رایتل

مشترکین رایتل ابتدا باید با شماره گیری #133* سرویس انتقال شارژ را فعال کرده و یک رمز چهار رقمی برای خود انتخاب کنند. نکته‌ای که باید به آن توجه داشت این است که در تعیین رمز چهار رقمی نباید از اعداد یکسان و متوالی استفاده نمود. حداقل میزان اعتبار انتقال داده شده 10.000 و حداکثر 100.000 ریال می باشد. هزینه کسر شده در هر انتقال اعتبار نیز 500 ریال است.

حتما تا به حال برای شما هم پیش آمده است که در مواقعی که اعتبار سیم کارتتان تمام می شود و امکان شارژ مجدد آن را ندارید، از کسی درخواست انتقال شارژ کنید. این کار ممکن است دشوار و یا طاقت فرسا به نظر بیاید. اما اپراتورهای کشور، فکری به حال این نیاز کاربران کرده‌اند.

 

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتورهای ایرانسل، همراه اول و رایتل برای آسان کردن فرایند انتقال اعتبار از سیم کارتی به سیم کارت دیگر، روش‌هایی را ارائه داده‌اند که در ادامه به هر کدام از این روش‌های انتقال اعتبار می پردازیم. کاربران اپراتورهای ایرانسل و رایتل می‌توانند بین دو سیم کارت اعتباری اعتبار خود را انتقال دهند، ولی برای کاربران اپراتور همراه اول این انتقال اعتبار می‌تواند بین دو سیم کارت اعتباری، یا از دائمی به اعتباری باشد.

 

ایرانسل

اپراتور ایرانسل راه‌های متفاوتی را جهت انتقال اعتبار برای کاربران فراهم نموده است تا مشترکان بتوانند اعتبار خود را برای مشترکان دیگر ایرانسل انتقال داده و یا از آن‌ها اعتبار بگیرند. لازم به ذکر است که با هر اقدام، 50 تومان از اعتبار فرد انتقال دهنده کسر می‌شود.

اپلیکیشن ایرانسل من: در انتهای صفحه اصلی این برنامه، در بین خدمات ایرانسل، گزینه "شارژ برای دیگران" را انتخاب نمایید تا به سرویس خط به خط هدایت شوید. بر روی گزینه درخواست شارژ کلیک کرده و سپس شماره و مبلغ مورد نظر خود را وارد کنید.

کد دستوری: با شماره گیری #۱*۱۴۲* شماره مخاطبی که قصد انتقال شارژ برای او را دارید وارد نمایید. پس از تعیین مبلغ، رمز 4 رقمی را وارد کنید. اگر قبلا این رمز را تعیین نکرده و یا آن را فراموش کرده‌اید، با کد #۲*۱۴۲* می‌توانید این رمز را تعیین یا بازیابی نمایید. در صورتی که قصد ارسال درخواست انتقال اعتبار برای کسی را داشته باشید، می‌توانید با کد #۳*۱۴۲* و انجام مراحل وارد کردن شماره و مبلغ مورد نظر، درخواستتان را ارسال کنید.

پیامک: پیامکی که حاوی اطلاعات شماره مشترکی که قصد انتقال شارژ برای او را دارید، مبلغ و رمز چهار رقمی را به شماره 1112 ارسال نمایید. توجه داشته باشید که تمامی این اطلاعات را به ترتیب یعنی اول شماره مورد نظر، مبلغ (به ریال) و رمز چهار رقمی که در بین هر کدام ":" می باشد، وارد کنید.
نمونه: 9387654321:40000:4321

 

همراه اول

همراه اول نیز با ایجاد راه‌هایی برای انتقال شارژ از سیم کارت‌های اعتباری به اعتباری و همچنین دائمی به اعتباری، امر انتقال شارژ را برای مخاطبین خود آسان کرده است. نکته قابل توجه این است که برای انتقال اعتبار در اپراتور همراه اول نیاز به هیچ گونه رمزی ندارید. مقدار اعتبار انتقال داده شده، باید ضریبی از 10.000 ریال بوده و بین 10.000 تا 100.000 ریال باشد. سقف انتقال از سیم کارت دائمی به اعتباری نیز هر ماه 500.000 ریال می‌باشد.

سامانه همراه من: در قسمت صورت حساب، گزینه انتقال اعتبار را انتخاب نموده و باقی مراحل را به ترتیب انجام دهید.

کد دستوری: کد دستوری *10*141# را شماره گیری کرده و سپس شماره و مبلغ مورد نظر را وارد نمایید.

پیامک: شماره شخصی را که می‌خواهید برای او اعتبار بفرستید در یک پیامک وارد نموده سپس با قرار دادن "*"، مبلغ مورد نظر را نوشته و به شماره 8911 ارسال کنید. سپس پیامکی برایتان ارسال می شود تا شماره و مبلغ ارسال شده را با ارسال عدد 1 تائید نمایید.

 

رایتل

مشترکین رایتل ابتدا باید با شماره گیری #133* سرویس انتقال شارژ را فعال کرده و یک رمز چهار رقمی برای خود انتخاب کنند. نکته‌ای که باید به آن توجه داشت این است که در تعیین رمز چهار رقمی نباید از اعداد یکسان و متوالی استفاده نمود. حداقل میزان اعتبار انتقال داده شده 10.000 و حداکثر 100.000 ریال می باشد. هزینه کسر شده در هر انتقال اعتبار نیز 500 ریال است.

 

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

روشن کنید، جایزه بگیرید؛ طرح ویژه همراه اول برای فعالسازی سیم کارت‌های غیرفعال

دارندگان تلفن‌های همراه می‌توانند با استفاده از سامانه استعلام خدمات مربوط به سرویس‌های مخابراتی ثبت‌شده به نام مشترکان از تعداد تمامی سرویس‌های مخابراتی که به نام آن‌ها به ثبت رسیده استعلام بگیرند. داشتن بیش از یک سیم‌کارت به خودی خود مشکلی ندارد، ولی مشکل از آنجایی شروع می‌شود که قصد واگذاری سیم‌کارت خود را داشته باشید، یا به علت استفاده نکردن طولانی مدت از سیم‌کارت، امتیاز آن توسط اپراتور مربوطه سلب شده و به شخص دیگری واگذار شده باشد.

 

طبق قوانین وضع شده از طرف سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، هر سیم کارت اعتباری که بیش از سه ماه بدون استفاده و به اصطلاح خاموش باشد، سلب امتیاز شده و مجددا در فرآیند فروش قرار می‌گیرد. سلب امتیاز و واگذاری سیم کارت مشکلات بسیاری را هم برای مشترکان، و هم اپراتورها به دنبال دارد. از آنجایی که بسیاری از برنامه‌ها و سامانه‌ها وابسته به شماره موبایل مشترکین هستند، قرار گرفتن سیم کارت در اختیار فردی دیگر می‌تواند خطر افشای اطلاعات شخصی افراد را افزایش دهد.

 

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتور همراه اول طرح "روشن کنید، جایزه بگیرید" را برای جلوگیری از بروز مشکلاتی که سلب امتیاز و واگذاری سیم کارت به دنبال دارد، در نظر گرفته است. طبق این طرح کاربران سیم کارت‌های اعتباری با فعالسازی مجدد سیم کارت خود جایزه دریافت می‌کنند.

 

طبق اعلامیه همراه اول، مشترکین این اپراتور با روشن کردن سیم کارت غیر فعال خود که بیش از سه ماه خاموش بوده، جایزه ویژه­ای دریافت می‌کنند. جزییات دقیقی در مورد این جایزه ویژه ارائه نشده اما انتظار می­رود جوایز ترکیبی از بسته های مکالمه، اینترنت و شارژ اعتباری باشند.

 

مشترکینی که پس از سه ماه عدم فعالیت سیم کارت هایشان می‌خواهند از جایزه ویژه همراه اول بهره‌مند شوند، باید پس از روشن کردن سیم کارت کد دستوری  *10*332# (ستاره 10 ستاره 332 مربع) را شماره‌گیری کنند.

 

پلیس فتا و سایت تنظیم مقررات رادیویی برای راحتی کاربران و کاهش معضلات واگذاری سیم کارت، سامانه هایی طراحی کرده اند. در صورتی که از سیم کارت های به نام خود اطلاع ندارید، میتوانید در سایت تنظیم مقررات رادیویی، بخش خدمات الکترونیک یا وب سایت mobilecount.cra.ir  با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، از سیم کارت‌هایی که به نام شما ثبت شده باخبر شوید. علاوه بر این از طریق ارسال کدملی خود با استفاده از پیامک به سامانه 3000150 از طریق یکی از خطوطی که به نام شما ثبت شده است، میتوانید سیم کارت‌های به نام خود را استعلام کنید.

 

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

وزیر ارتباطات: اپراتورها کم فروشی نمی کنند.

آذری جهرمی درباره احتمال کم‌فروشی همراه اول و ایرانسل اظهار کرد: شکایاتی دریافت کردیم، یک بار هم تخلفاتی بود که رفع شد. اما انصافا به ‌تازگی به کم‌ فروشی سازماندهی‌ شده در این دو اپراتور نرسیده ‌ایم. اگر شواهدی دارید به ما در ۱۹۵ منعکس کنید.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه به کم ‌فروشی سازماندهی ‌شده در اپراتورهای همراه نرسیدیم، گفت: قیمت ‌ها بالا نرفته، اما مصرف کاربران بالا رفته و بهتر است زمانی که منزل هستید، از اینترنت خانگی استفاده کنید تا هزینه ‌هایتان متعادل ‌تر شود.

دنیای ما روز به روز مدرن تر شده و همراه با آن وابستگی ما به اینترنت، فضای مجازی و ابزارهای دیجیتال افزایش می‌یابد، به طوری که امروزه برای بسیاری از مردم زندگی بدون دسترسی به اینترنت قابل تصور نیست. اتصال به اینترنت و هزینه های مربوط به آن با شروع همه گیری ویروس کرونا در زمستان گذشته اهمیتی دوچندان پیدا کرد. شعار "در خانه بمانیم" بسیاری از کسب و کارها را به دورکاری سوق داد و آموزش محصلین و دانشجویان را به آموزش مجازی تبدیل کرد. منطقی‌ست که میزان مصرف اینترنت در سراسر کشور افزایشی چشمگیر پیدا کرد و هزینه بسته های اینترنت به دغدغه های بسیاری از هموطنانمان اضافه شد. در میان آشفتگی های مربوط به ویروس کرونا، دو اپراتور کشور بدون هشدار قبلی و طی حرکتی ناگهانی بسته های اینترنت که با استقبال بیشتری از طرف مردم رو به رو بودند را حذف کردند.

این اقدام اپراتورهای همراه اول و ایرانسل اعتراض گسترده مشترکین را به همراه داشت و مشترکین اعتقاد داشتند که این کار مصداق بارز گران فروشی توسط این اپراتورها آن هم در این شرایط بحرانی است. پس از این اعتراضات بلافاصله وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و سارمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به این مسئله واکنش نشان داده و ضمن محکوم کردن و خلاف مقررات دانستن اقدام این اپراتورها از پیگیری موضوع و بازگرداندن تعرفه ها به حال قبل خبر دادند. این ماجرا پس از کشمکش های فراوان بالاخره با پیروزی وزارت ارتباطات خاتمه پیدا کرد و اپراتورها وضعیت بسته های اینترنتی خود را به حالت قبل برگرداندند. به تازگی مجددا شکایاتی در خصوص کم فروشی این دو اپراتور از سوی مشترکین مطرح شده که وزیر ارتباطات به این موضوع واکنش نشان داده است.

آذری جهرمی در پاسخ به اینکه نقاط دیگر کشور چه زمانی از نسل پنجم اینترنت همراه پشتیبانی می ‌کنند،‌ عنوان کرد برای سراسری شدن پوشش نسل پنجم اینترنت همراه، دو تا سه سال  زمان لازم است و درباره مضرات 5G  نیز گفت: ادعاهایی در این زمینه خواندم اما تابه حال هیچ منبع معتبر علمی، مضراتی برای نسل پنجم اینترنت تلفن همراه به اثبات نرسانده است. پژوهشگران ما هم این موضوع را پیگیری می ‌کنند.

محمد جواد آذری جهرمی که در صفحه شخصی خود در اینستاگرام از کاربران خواسته بود تا سوالات خود را مطرح و جواب آن را دریافت کنند، در خصوص برنامه اینترنت رایگان برای دانش ‌آموزان و معلمان گفت: استفاده از سامانه شاد رایگان شده است و بسته ویژه دانش ‌آموزان را هم به‌ زودی اعلام می ‌کنیم.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به اینکه بهترین اپراتور کشور کدام است، توضیح داد: به سایت netsanjplus.ir بروید و در آنجا بر اساس موقعیت جغرافیایی، قیمت و کیفیت همه اپراتورها، به‌ صورت آنلاین در اختیار شماست و می ‌توانید مقایسه کنید و بهترین  اپراتور را انتخاب نمایید.

 

آذری جهرمی در پایان اظهار داشت تلاش ما در این چند سال این بوده که هزینه ارتباطات را بالا نبریم، اقتصاد در این بخش را رونق دهیم و خدمات مناسب را به مردم ارائه کنیم.

سهم بازار اپراتورهای همراه تا پایان فصل نخست سال جاری

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی یا رگولاتوری در سه ماه یک بار گزارشی را تحت عنوان فصلنامه آماری منتشر می کند که به در آن به تفصیل آماری از وضعیت شبکه تلفن همراه در کشور را ارائه می‌ نماید. اطلاعاتی مانند تعداد خطوط واگذار شده، تعداد مشترکان فعال و سهم بازار اپراتور‌های تلفن همراه در این گزارش فصلی قید شده و منتشر می شود.

جلد سی و سوم فصلنامه‌ آماری سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، جدیدترین نسخه این گزارش است که آمار مربوط به سه‌ ماهه‌ نخست سال ۱۳۹۹ را منتشر کرده است.

 بر اساس این گزارش، تا پایان فصل نخست سال جاری، تعداد خطوط واگذار شده همراه اول ۹۲ میلیون و ۴۶۲ هزار و تعداد مشترکان فعال این اپراتور ۶۵ میلیون و ۴۷ هزار، تعداد خطوط واگذار شده‌ ایرانسل ۸۶ میلیون و ۳۲۵ هزار و تعداد مشترکان فعال این اپراتور ۵۱ میلیون و ۷۲۷ هزار و تعداد خطوط واگذار شده‌ رایتل ۸ میلیون و ۲۸۰ هزار و تعداد مشترکان فعال این اپراتور ۴ میلیون و ۳۱۷ هزار است.

گفتنی است؛ در پایان آخرین فصل سال ۱۳۹۸، تعداد مشترکان فعال همراه اول ۶۲ میلیون و ۷۲۳ هزار، مشترکان فعال ایرانسل ۵۱ میلیون و ۲۸۴ هزار و مشترکان فعال رایتل ۴ میلیون و دو هزار مشترک بوده است که بر اساس این گزارش در 3 ماهه اول سال 1399 شاهد افزایش مشترکین اپراتورها و همچنین افزایش ضریب نفوذ تلفن همراه در میان اقشار مختلف جامعه بوده ایم. این افزایش تعداد مشترکین و افزایش ضریب نفوذ در میان مشترکین اپراتور همراه اول بیشتر مشهود است به ظوری که نسبت به آمار سال 98 تعداد مشترکین این اپراتور در حدود 2.3 میلیون افزایش داشته است در حالی که این افزایش در اپراتورهای ایرانسل و رایتل در حد چند صد هزار نفر بوده است. بر اساس این گزارش، اپراتور همراه اول همچنان یکه تاز بازار تلفن همراه در کشور است و بالاترین ضریب نفوذ در بین اپراتورها را به خود اختصاص داده است.

ضریب نفوذ اپراتورهای تلفن همراه
همراه اول	ایرانسل	رایتل
77.40	61.55	5.14

 

 

تعداد خطوط واگذار شده و فعال اپراتورهای تلفن همراه
	همراه اول	ایرانسل	رایتل
خطوط واگذار شده	92.462.230	86.325.535	8.280.001
خطوط فعال	65.047.843	51.727.360	4.317.029

 

خدمات قابل دسترسی همراه اول در سایت رندباز

با توجه به اینکه همراه اول با حدود 26 سال سابقه فعالیت در کشور، قدیمی ترین و یکی از بزرگترین اپراتورهای ایران است، سایت رندباز به منظور دسترسی راحت تر مشترکین به خدمات این اپراتور، تعدادی از خدمات اپراتور همراه اول را تحت پوشش خود قرار داده است که عبارتند از:

 

خرید و فروش سیم کارت همراه اول

در صورتی که قصد خرید هر کدام از انواع سیم کارت های اعتباری و دائمی همراه اول را دارید می توانید با مراجعه به صفحه همراه اول در سایت رندباز از خدمات آنلاین مربوط به خرید و فروش سیم کارت استفاده نمایید و همچنین از قیمت انواع سیم کارت همراه اول متناسب با نرخ روز آگاه شوید و اگر قصد خرید و فروش سیم کارت همراه اول دارید از وضعیت قیمت های آن در بازار آگاه شوید.

متقاضیان از طریق صفحه همراه اول در سایت رندباز می‌توانند به راحتی نسبت به خرید سیم کارت همراه اول مورد نظر خود اقدام نمایند. سیم کارت های همراه اول بر اساس مؤلفه های متفاوتی از قیمت های مختلفی برخوردار هستند که این اطلاعات در زمینه قیمت سیم کارت های همراه اول در سایت رندباز به شما ارائه خواهد شد. متقاضیان با توجه به سطح بودجه خود یکی از سیم کارت های اعتباری یا دائمی، صفر یا کارکرده و رند و غیر رند را خریداری نمایند. شما همچنین برای خرید اقساطی سیم کارت همراه اول مورد نظر خود می توانید از این خدمت در سایت رندباز بهره مند شوید و سیم کارت با شرایط اقساطی خریداری نمایید. همچنین اگر قصد فروش سیم کارت خود را دارید با ثبت درخواست فروش سیم کارت، آگهی فروش سیم کارت خود را در معرض دید هزاران نفر از بازدیدکنندگان و فعالان بازار خرید و فروش سیم کارت قرار دهید.

آوای انتظار همراه اول

یکی دیگر از خدماتی که همراه اول به مشترکین خود ارائه می دهد سرویس آوای انتظار است که بر روی سیم کارت های دائمی و اعتباری قابل فعالسازی می باشد.خدمات آهنگ پیشواز همراه اول نیز در سایت رندباز ارائه می شود. با استفاده از این سرویس تماس گیرندگان با شماره شما به جای شنیدن صدای بوق، می توانند تا زمانی که پاسخگوی تماس آن ها باشید، موسیقی و نواهای مختلف را بشنوند.

 در صورتی که تمایل دارید سرویس آوای انتظار همراه اول را بر روی سیم کارت خود فعال نمایید می توانید با مراجعه به صفحه آهنگ پیشواز در سایت رندباز، فهرست تمامی آواهای انتظار همراه اول، برترین، محبوبترین و جدیدترین آواهای انتظار را مشاهده کرده و بر روی سیم کارت خود فعال نمایید. در کنار ارائه فهرست آواهای انتظار، نحوه فعال سازی و یا تغییر آوای انتظار و... در این صفحه به مشترکین آموزش داده شده است تا با کمترین مشکل و به راحتی بتوانند از این سرویس بهره مند شوند.

قیمت گذاری سیم کارت همراه اول

سیم کارت های همراه اول، خصوصا سیم کارتهای دائمی، از بازار خرید و فروش بسیار داغی برخوردار است. در کل سیم کارت های همراه اول بر اساس دائمی یا اعتباری بودن، صفر یا کارکرده بودن و میزان رند بودن قیمت گذاری شده و در بازار خرید و فروش می شوند. به طور مثال سیم کارت های دائمی که با کد 1 آغاز می شوند فارغ از رند بودن یا نبودن از ارزش و قیمت بالاتری نسبت به سایر سیم کارت ها برخوردار هستند و هرچه میزان رند بودن آن بیشتر باشد قیمت خرید و فروش آن در بازار افزایش می یابد.

قیمت گذاری سیم کارت همراه اول توسط کارشناسان خبره و مجرب در سایت رندباز انجام می شود. کارشناسان قیمت گذاری سیم کارت در سایت رندباز با تشخیص فوری نوع رند سیم کارت در کمتر از یک ساعت و کمترین ضریب خطا سیم کارت شما را قیمت گذاری کرده و از طریق ارسال پیامک به شما اطلاع خواهند داد. برای استفاده از این خدمت کافی است به صفحه قیمت گذاری سیم کارت در سایت رندباز مراجعه کرده و درخواست خود را برای قیمت گذاری سیم کارت همراه اول خود ثبت نمایید.

خدمات ایام محرم ایرانسل، گسترش یافت

با توجه به شیوع ویروس کرونا از اواخر بهمن ماه سال گذشته در کشور به منظور پیشگیری و مبارزه با شیوع این ویروس یک سری اقدامات و محدودیت هایی در سطح جامعه اعمال شد تا با رعایت فاصله اجتماعی و عمل به پروتکل های بهداشتی به مقابله با ویروس کرونا پرداخته شود. این روزها با توجه به فرا رسیدن ایام ماه محرم و عزادارای سرور و سالار شهیدان حضرت اباعبدالله الحسین (ع) و همزمانی آن با شیوع موج دوم کرونا در کشور بسیاری از مسئولین و مردم نگران افزایش شیوع این بیماری با توجه به برگزاری مراسمات مذهبی و عزاداری بودند. از این رو وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی پروتکل بهداشتی برای برگزاری مراسمات عزاداری ماه محرم تدوین و ابلاغ نمود که بر اساس این پروتکل به هیأت های مذهبی توصیه شد تا حد امکان از خدمات آنلاین برای برگزاری مراسمات خود استفاده کنند و از برگزاری مراسم به صورت حضوری و تجمع در مکان های خاص پرهیز کنند.

از این رو اپراتور ایرانسل که اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال در ایران به شمار می آید و از سهامداران عمده اپلیکیشن روبیکا می باشد، همزمان با ماه محرم و ایام عزاداری امام حسین (ع)، امکان ویژه ‌ای برای هیأت ‌های مذهبی فراهم کرده است تا به سهم خود در برگزاری مجالس آنلاین عزاداری، در دوران شیوع ویروس کرونا، شرایط لازم را فراهم کرده باشد.

هیأت‌های سراسر کشور می ‌توانند با ایجاد کانال در پیام‌ رسان روبیکا و عضویت در صفحه اختصاصی �عقیق�، از امکاناتی نظیر پخش زنده با اینترنت رایگان، ارسال پیامک رایگان و اطلاع رسانی، بهره مند شوند. علاوه بر هیأت ‌ها، مشترکان ایرانسل نیز می ‌توانند به صورت رایگان، از تمامی این خدمات استفاده کنند.

با توجه به اینکه سال‌هاست ایرانسل به عنوان بزرگترین اپراتور دیتای کشور شناخته شده است و کاربران بسیاری از بستر این اپراتور بهره می ‌گیرند، متولیان هیأت ‌های مذهبی که قصد بهره گیری از این امکان را دارند، هزینه ‌ای برای ارسال تصاویر پرداخت نخواهند کرد و اگر امکان تصویربرداری حرفه‌ای برایشان میسر نیست، می ‌توانند از طریق تلفن‌ هوشمند، برای ارسال تصاویر مراسم خود، اقدام کنند.

بانیان هیأت ‌های مذهبی که قصد استفاده از این امکانات را دارند، پس از ایجاد کانال اختصاصی هیأت خود در پیام‌ رسان روبیکا، لازم است نام کاربری ایجاد شده را به  @aghighlive، ارسال کنند.

هیأت ‌های مذهبی، همچنین می ‌توانند ویدئوها، صوت ‌ها و برنامه ‌های خود را، برای پوشش رسانه ‌ای در عقیق، از طریق کانال روبیکای هیئت، به عقیق، ارسال کنند.

روبیکا، یک اپلیکیشن جامع است که برای کاربران فارسی زبان خدمات متعددی نظیرشبکه تعاملی، پرداخت الکترونیک، فیلم، سریال و موسیقی را ارائه می‌ دهد.

ایرانسل و همراه اول، به عنوان سهام‌ داران اصلی، هر کدام 40درصد سهام روبیکا را در اختیار دارند. خدماتی که ایرانسل از طریق این اپ ارائه می‌ دهد، در همین راستا است.

پیش از این، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، اعلام کرده بود به همراه �هیأت آنلاین� به استقبال محرم رفته است و با امضای یک تفاهم ‌نامه، ایرانسل سامانه هیأت آنلاین را از طریق ظرفیت ‌هایی مانند وب‌ سایت، اپلیکیشن ایرانسل من، پیامک، تیزرهای تلویزیونی و…، به مشترکان خود معرفی می‌ کند. علاوه ‌بر این، ایرانسل از طریق تلویزیون اینترنتی �لنز� نیز خدماتی را برای پخش زندۀ مراسم‌ های هیأت ‌ها، در ایام سوگواری محرم، در نظر گرفته است.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

بخش اعظم بسته‌های حذف شده ایرانسل بازگشت

روز 13 تیر ماه بود که دو اپراتور همراه اول و ایرانسل اقدام به حذف نمودن بسته های بلند مدت و پر طرفدار اینترنتی خود برای مشترکین کردند. این اقدام واکنش تند مشترکین در شبکه های اجتماعی را در پی داشت و بلافاصله واکنش مسئولین مختلف از جمله رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز بودیم که عنوان کردند این اقدام اپراتورها مصداق گران فروشی بوده و بدون مجوز از رگولاتوری انجام شده و اپراتورهای همراه اول و ایرانسل موظفند ظرف مدت 10 روز بسته های حذف شده را برگردانده و هزینه های دریافت شده بابت بسته های اینترنت از مشترکین در این مدت را نیز عودت دهند.

با این حال اما اپراتورها نسبت به این دستور تمکین نکرده و از بازگرداندن بسته های اینترنتی حذف شده امتناع کردند. پس از آن رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با غیرقانونی اعلام کردن این اقدام از اعمال سقف جریمه پروانه ای این دو اپراتور با رقم 2 میلیارد تومان و همچنین برنامه رگولاتوری برای ارائه مجوز تماس خروجی از طریق پیام رسان های منتخب داخلی با تعرفه 250 ریال به ازای هر دقیقه مکالمه و احتمال کاهش دوره پروانه اپراتورها خبر داد.

با بی توجهی اپراتورها به این اظهارات، کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با تصویب مصوبه جدیدی، سقف جرایم اپراتورها در حوزه مسائل تعرفه ای را به جریمه روزشمار تا سقف یک دهم آخرین صورتهای مالی حسابرسی شده اپراتورها در سال مالی قبل افزایش داد و رگولاتور در چند نوبت مکاتبه با سازمان بورس، ضمن اعلام تایید تخلف گرانفروشی قطعی، از اعمال حداکثری این جریمه روزشمار خبر داد.

پس از کش و قوس های فراوان و چندین نوبت اخطار و اعمال جریمه از سوی رگولاتوری و با گذشت 43 روز از اقدام اپراتورها، در تاریخ 26 مرداد ماه اپراتور ایرانسل بخش اعظمی از بسته های پر کاربرد حذف شده خود را بازگرداند و این بسته ها هم اکنون برای مشترکین در دسترس بوده و می توانند نسبت به سفارش و فعال سازی آن ها اقدام نمایند. این در حالی است که اپراتور همراه اول تا این لحظه هنوز هیچ اقدامی برای بازگرداندن بسته های اینترنتی پر کاربرد خود انجام نداده است و همچنان این بسته ها در دسترس مشترکین این اپراتور قرار ندارد.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

افزایش ترافیک ورودی اپراتورهای همراه

 26 سال از ورود تلفن همراه به ایران می گذرد و امروزه به راه اصلی ارتباطی مردم ایران تبدیل شده است. بر اساس آمار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی میزان استفاده مشترکین تلفن همراه از خدمات مکالمه اپراتورها در 3 ماهه نخست سال جاری به میزان چشمگیری افزایش داشته است. مجموع مکالمات ورودی اپراتورهای تلفن همراه از سمت سایر اپراتورها، در مقایسه با سه ماهه گذشته، افزایشی بیش از ۲۶۳ میلیون دقیقه داشته است.

با وجود ظهور بسیاری از شبکه های اجتماعی و پیام رسان های مختلف که بسیاری از ارتباطات مردم از طریق آن ها صورت می گیرد اما بسیاری افراد همچنان برای ارتباط با عزیزان، دوستان و آشنایان خود از مکالمه استفاده می کنند. مطابق آمار منتشرشده توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، هر یک از اپراتورها در سه ماهه‌ ابتدایی سال ۱۳۹۹، مکالمات ورودی و خروجی متفاوتی داشتند. مجموع ترافیک ورودی اپراتورها از سمت اپراتورهای دیگر، به هشت میلیارد و ۵۰۲ میلیون و ۱۹۸ هزار و ۲۸ دقیقه می‌رسد.
اپراتور همراه اول در مجموع بیش از چهار میلیارد و ۴۶۸ میلیون و ۵۷۴ هزار دقیقه مکالمه‌ خروجی به سایر اپراتورهای همراه و بیش از سه میلیارد و ۷۰۹ میلیون و ۴۵۳ هزار دقیقه مکالمه‌ ورودی از سایر اپراتورهای همراه داشته است. همچنین ترافیک درون‌شبکه این اپراتور، بیش از ۳۰ میلیارد و ۳۱۰ میلیون و ۲۴۱ هزار دقیقه بوده است.

 

اپراتور ایرانسل در مجموع بیش از سه میلیارد و ۶۵۹ میلیون و ۵۳۷ هزار دقیقه مکالمه‌ خروجی به سایر اپراتورهای همراه و بیش از چهار میلیارد و ۳۶۹ میلیون و ۲۴۱ هزار دقیقه مکالمه‌ ورودی از سایر اپراتورهای همراه داشته است. همچنین ترافیک درون‌شبکه این اپراتور، بیش از ۱۱ میلیارد و ۷۱۸ میلیون و ۶۸۹ هزار دقیقه بوده است.

اپراتور رایتل در مجموع بیش از ۳۲۲ میلیون و ۷۹۸ هزار دقیقه مکالمه‌ خروجی به سایر اپراتورهای همراه و بیش از  ۴۲۳ میلیون و ۵۰۲ هزار دقیقه مکالمه‌ ورودی از سایر اپراتورهای همراه داشته است. همچنین ترافیک درون‌شبکه این اپراتور، بیش از ۳۹۲ میلیون و ۹۷۵ هزار دقیقه بوده است.

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

کاهش تعداد پیامک‌های ورودی به اپراتورهای همراه

بر اساس آمار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعداد پیامک‌های ورودی به هر یک از اپراتورهای تلفن همراه از سمت سایر اپراتورها، در سه ماهه‌ ابتدایی سال ۱۳۹۹ به بیش از هفت میلیارد پیامک می‌رسد که در مقایسه با آمار هشت میلیاردی سه ماهه گذشته کاهش یافته است.

آمار منتشرشده توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تعداد پیامک‌های ارسال‌شده در هر یک از اپراتورهای تلفن همراه در سه ماهه‌ ابتدایی سال جاری را مشخص کرده است که نشان می‌دهد در این مدت در مجموع بیش از هفت میلیارد و ۲۳۶ میلیون و ۹۵۶ هزار و ۲۹۵ پیامک به اپراتورهای تلفن همراه از سمت سایر اپراتورها، ارسال شده است.

 این در حالی است که در سه ماهه‌ چهارم سال ۱۳۹۸، بیش از هشت میلیارد و ۳۴ میلیون و ۶۳۷ هزار پیامک به اپراتورهای تلفن همراه از سمت سایر اپراتورها، ارسال شده بود و آمار سه ماهه ابتدایی سال جاری حاکی از کاهش تعداد پیامک‌های ورودی به اپراتورهاست.

تعداد پیامک‌های خروجی از اپراتور ایرانسل به سایر اپراتورها در مجموع بیش از سه میلیارد و ۵۲۰ میلیون و ۷۶۹ هزار عدد و تعداد پیامک‌های ورودی از سایر اپراتورهای سیار به اپراتور ایرانسل، بیش از سه میلیارد و ۲۲۶ میلیون و ۵۲۸ هزار عدد بوده است. همچنین تعداد پیامک‌های درون‌شبکه‌ای ایرانسل، بیش از چهار میلیارد و ۷۱۹ میلیون و ۸۰۶ هزار عدد بوده است.

تعداد پیامک‌های خروجی از اپراتور رایتل به سایر اپراتورها در مجموع بیش از ۴۲۶ میلیون و ۸۶۰ هزار عدد و تعداد پیامک‌های ورودی از سایر اپراتورهای سیار به اپراتور رایتل، بیش از ۳۱۰ میلیون و ۹۰۲ هزار عدد بوده است. همچنین تعداد پیامک‌های درون‌شبکه‌ای رایتل، بیش از ۸۰ میلیون و ۲۸۶ هزار عدد بوده است.

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

فناوری تلفن همراه در ایران 26 ساله شد

، 19 مرداد سال 1373 روزی است که فناوری تلفن همراه قدم به ایران گذاشت. در این روز با واگذاری 4 سیم کارت به کارکنان نهاد ریاست جمهوری عرضه رسمی سیم کارت توسط همراه اول در ایران آغاز شد. اولین فاز شبکه تلفن همراه در کشور در شهر تهران با راه اندازی 24 سایت BTS راه اندازی شد که ظرفیت 9200 شماره تلفن همراه را داشت. به دنبال استقبال مردم از این فناوری، شرکت مخابرات ایران تصمیم به گسترش پوشش شبکه تلفن همراه به کل کشور گرفت. در ادامه و با توسعه شبکه تلفن همراه در سراسر کشور با پیشنهاد وزارت ارتباطات، اساسنامه شرکت ارتباطات سیار ایران با سرمایه 2000 میلیارد ریالی در هیات دولت مصوب شده و تمامی وظایف مربوط به امور ارتباطات سیار شرکت مخابرات ایران به  شرکت ارتباطات سیار ایران واگذار شد که در ادامه با جدی شدن فرآیند خصوصی سازی صنعت مخابرات در کشور، شرکت ارتباطات سیار ایران از سال 1386 فعالیت های خود را با نام تجاری همراه اول در کشور ادامه داد.

شرکت ارتباطات سیار ایران با بیش از 90 میلیون مشترک در تمامی شهرهای كشور و حدود 45 هزار روستا (بیش از ۹۰ درصد روستاها) و بیش از 74 هزار کیلومتر از جاده‌های کشور، ۹۷ درصد جمعیت کشور را تحت پوشش دارد. اين اپراتور علاوه بر این که پیشتاز در عرضه سیم‎کارت بوده است، پس از دريافت مجوز ارتقاى خدمات نسل ٣ و نسل هاى بالاتر از آن در تاريخ ٤ شهريور ١٣٩٣ با نوسازی مداوم شبکه خود، به روزترین تجهیزات شبکه تلفن همراه کشور را در اختيار مشتركان خود قرار داده است.

هم اکنون همراه اول با داشتن بیش از 45 هزار و 600 سایت و 35.6 میلیون مشترک 3G و 4G، وسیع‌ترین شبکه باند پهن سیار را در اختیار دارد.

 اپراتور اول در چند سال گذشته، در ارزیابی هاى رسمی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی(رگولاتوری) همواره عنوان برترین جایگاه اپراتورهای تلفن همراه کشور را برای خود حفظ کرده است.

ارزش شرکت ارتباطات سیار ایران به عنوان تنها اپراتور بورسی ایران، طی شش ماه گذشته بیش از چهار برابر شده است و به ارزش بازار حدود 140هزار میلیارد تومانی رسیده است.

همچنین لازم به ذکر است، همراه اول در فروردین ماه سال جاری توانست به رکورد بیش از ۱۱ پتابایت ترافیک دیتای روزانه دست یابد که رشدی دو و نیم برابری را نسبت به میانگین روزانه ترافیک دیتا در مقایسه با مدت زمان مشابه سال گذشته نشان می‌دهد.

26 سال پیش که همراه اول فناوری تلفن همراه را با عرضه 4 سیم کارت به ایران آورد هیچکس تصور نمی کرد که در حدود ربع قرن این ابزار ارتباطی به نخستین و مهم ترین وسیله ارتباطی برای مکالمه و حتی دسترسی به اینترنت در ایران تبدیل شود. این شبکه گسترده که امروز از شمال تا جنوب و از شرق تا غرب کشور را تحت پوشش خود درآورده است روزهای بسیار پر فراز و نشیبی را طی کرده است.   

26 سال پیش پذیرش سیم کارت و ارتباط سیار از سوی مردم به آسانی پیش نمیرفت حتی برخی از افراد آن را وسیله ای لوکس برای قشر مرفه جامعه می دانستند و برخی نیز نگرانی های امنیتی داشتند و بر این باور بودند که چه معنی دارد هر شهروند عادی دارای یک بیسیم باشد.

شعار تبلیغاتی عرضه نخستین سیم کارت ها در ایران این بود: با تلفن همراه همیشه در مقصد هستید

نخستین آگهی که برای معرفی تلفن همراه آن زمان در روزنامه های سیاه و سفید اطلاعات و کیهان به چاپ رسید با این متن همراه بود. شبکه تلفن متحرک به دو صورت قابل نصب در خودرو به صورت دستی در اختیار متقاضی قرار داده می شود تا در حال تردد، توقف در منزل یا محل کار مورد استفاده قرار گیرد.» در این آگهی آمده بود که ۵ هزار شماره ثبت نام به عمل خواهد آمد و یک ماه بعد از ثبت نام واگذاری ها صورت می گیرد.

در تبلیغات تلویزیونی، سیم کارت ها با تشریفات، در یک بسته به اندازه جعبه کفش که حاوی یک سیم کارت، یک گوشی بزرگ، شارژر و دفترچه راهنما بود از سوی کارکنان همراه اول به درب منزل خریداران با شور خاصی تحویل می شد.

حال با گذشت 26 سال از اولین واگذاری سیم کارت، همراه اول بیش از 90 میلیون سیم کارت فعال در سراسر کشور دارد که مشترکین از خدمات این اپراتور استفاده می کنند. بر اساس جدیدترین آمار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ضریب نفوذ همراه اول در پایان سه ماهه نخست سال 99 معادل 77.4 درصد است که بالاترین ضریب نفوذ تلفن همراه در کشور را بر عهده دارد.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

سلب امتیاز سیم‌کارت‌های اعتباری غیرفعال همراه اول از ماه آینده

 حدود 70 میلیون سیم کارت اعتباری همراه اول به نام مشترکان ثبت شده است که طبیعتا درصدی از این سیم کارت ها غیر فعال بوده و در شبکه استفاده نمی شوند. بر اساس مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اپراتورهای تلفن همراه می توانند نسبت به سلب امتیاز سیم کارت هایی که بیش از 90 روز غیر فعال بوده اند اقدام نمایند.

از این رو روابط عمومی اپراتور همراه اول اعلام کرده است که مشترکین اعتباری که بیش از 90 روز از سیم کارت خود استفاده نکرده اند فقط تا پایان مرداد ماه فرصت دارند تا نسبت به شارژ سیم کارت خود، خرید بسته اینترنتی، خرید بسته مکالمه و پیامک و فعال سازی آن ها اقدام نمایند تا از سلب امتیاز سیم کارت خود جلوگیری کنند در غیر اینصورت سیم کارت مربوط از ابتدای شهریور ماه از ایشان سلب امتیاز خواهد شد.

در این بیانیه همجنین توصیه شده است که مشترکینی که تمایل به استفاده از سیم کارت خود ندارند در صورتی که با استفاده از شماره سیم کارت مورد نظر در شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها عضویت دارند نسبت به حذف آن اقدام کنند چون در صورت سلب امتیاز، سیم کارت به متقاضی دیگری واگذار شده و ممکن است دسترسی به محتوای پروفایل شخصی ایشان را برای متقاضی جدید فراهم نماید. از این رو مشترکینی که سیم کارت غیر فعال دارند و تمایل به فعالسازی آن ندارند تا آخر مرداد ماه برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی ، حساب کاربری ثبت شده با سیم کارت مذکور در شبکه های اجتماعی را حذف نمایند.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

چگونه اینترنت با نرخ آزاد را غیر فعال کنیم

 بسیاری از مشترکین پیامکی با این محتوا دریافت می کنند: مشترک گرامی در حال حاضر بسته اینترنت برای شما فعال نیست و مصرف اینترنت شما با تعرفه آزاد محاسبه می‌شود. این پیامک ممکن است چندین بار در طول روز برای مشترک ارسال شود اما به هر دلیلی به آن بی اعتنا بوده و اقدامی جهت قطع استفاده از اینترنت همراه با نرخ آزاد نکند در نتیجه در زمان دریافت قبض موبایل خود با نرخ ها و تعرفه های نجومی و بسیار بالا روبرو خواهد شد.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی راه حلی برای قطع اینترنت با نرخ آزاد برای مشترکین تلفن همراه در نظر گرفته است تا با استفاده از این کد محاسبه اینترنت با نرخ آزاد را غیر فعال کرده و در هزینه های خود صرفه جویی نمایند. بر اساس اعلام این سازمان مشترکین اپراتور همراه اول می توانند با شماره گیری کد دستوری #۱۱۳*۱۰۰*  و مشترکین اپراتور ایرانسل با شماره گیری کد دستوری  #۳*۲*۳*۵۵۵*  نسبت به غیر فعال کردن استفاده از اینترنت تلفن همراه با نرخ آزاد اقدام نمایند.

این مشترکین در صورت تمایل به استفاده از خدمات اینترنت همراه اپراتور مربوطه می توانند نسبت به خرید و فعال سازی یکی از بسته های اینترنتی اپراتور سیم کارت خود اقدام نمایند و یا در صورت تمایل به استفاده از اینترنت با نرخ آزاد می توانند با شماره گیری کد دستوری #100*114 * بسته اینترنتی با تعرفه آزاد را بر روی سیم کارت خود فعال نمایند.

لازم به ذکر است که اگر غیر فعال سازی اینترنت با نرخ آزاد به درستی انجام شود باید پیامکی حاوی متن زیر برای مشترک ارسال شود: مشترک گرامی اینترنت تعرفه آزاد شما از تاریخ .... ساعت ... به درخواست شما غیر فعال گردید.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

مقایسه بسته‌های اینترنت اپراتورها

انتخاب یک اپراتور توسط مشترکین بستگی به عوامل مختلفی دارد. عواملی مانند پوشش شبکه، هزینه ارائه خدمات و ... دارد. امروزه یکی از عوامل و فاکتورهای مهم در انتخاب اپراتور مورد نظر، بسته ­های اینترنتی ارائه شده توسط اپراتور می ­باشد. بسته ­های اینترنتی که سال به سال با افزایش قیمت روبرو می ­شود. اگر هزینه بسته­ های اینترنت برای شما اهمیت دارد، سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز در این مطلب قصد دارد مقایسه­ ای جامع و کامل بین بسته­ های اینترنتی ماهانه ارائه شده توسط اپراتورهای تلفن همراه کشور ارائه دهد.

همراه اول و ایرانسل به‌ عنوان دو اپراتور بزرگ کشور، چندی پیش دست به تغییرات گسترده ‌‌ای زده و بسیاری از بسته ‌های اینترنت خود را حذف کردند. این تغییرات به ‌اندازه ‌ای گسترده و ملموس بود که اعتراض بسیاری از کاربران را برانگیخت. با افزایش اعتراضات، حسین فلاح جوشقانی، معاون وزیر و رئیس سازمان تنظیم مقررات وارد ماجرا شد و با استناد به مصوبه‌ی ۲۶۶ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، سیاست ‌های دو اپراتور بزرگ کشور را در حذف بسته ‌ها و همچنین بالا بردن قیمت ‌ها غیرقانونی خواند؛ این در حالی بود که همراه ‌اول و ایرانسل، افزایش قمیت خارج از چارجوب‌ های قانونی را رد کردند و زیر بار پذیرش تخلف خود نرفتند.

 

هرچند بسیاری از کاربران و همچنین رئیس سازمان تنظیم مقررات، نسبت به کار غیرقانونی دو اپراتور معترض بودند، اما پیمان قره ‌داغی، مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌ کننده‌ رگولاتوری، اعتراض کاربران را به‌دلیل حذف برخی بسته‌ های پرمصرف خواند و اعلام کرد که دو اپراتور به همین دلیل اخطاریه دریافت کرده‌ اند. به اعتقاد قره‌داغی اپراتورها تخلفی مبنی بر گران کردن تعرفه‌ ها مرتکب نشده ‌اند.

 

اما ماجرا به همین‌ جا ختم نشد و با پافشاری ایرانسل و همراه‌اول بر حذف بسته ‌ها، محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات نیز به موضوع ورود کرد؛ جهرمی با شرکت در برنامه‌‌ رادیویی «رادیو تهران» از اخطار به اپراتورها و تعیین ضرب ‌الاجل ۱۰ روزه برای بازگرداندن قیمت ‌ها خبر داد. البته وزیر ارتباطات تنها مقام دولتی نبود که به این موضوع واکنش نشان داد، بلکه حسن روحانی، عالی ‌رتبه‌ ترین مقام دولت نیز در تاریخ ۲۲ تیرماه با ارسال نامه‌ ای به وزرای صمت و دادگستری خواستار پیگیری این موضوع شد. حال در واپسین روز تیرماه و با گذشت نزدیک به ۲۰ روز از زمان تغییرات صورت گرفته و همچنین پایان ضرب‌ الاجل تعیین شده از سوی وزیر ارتباطات، هنوز خبری از بازگشت بسته‌ ها نیست.

با این حال پایگاه خبری رندباز در این مطلب با توجه به تغییرات صورت گرفته در بسته های اینترنتی همراه اول و ایرانسل و با فرض بازنگشتن بسته های پر مصرف این دو اپراتور، مقایسه ای جامع بین بسته های 1 ماهه، سه ماهه، 6 ماهه و 12 ماهه اپراتورهای ایرانسل، همراه اول، رایتل و شاتل صورت داده است:

 

با توجه به جداول فوق و تغییرات صورت گرفته در بسته های اینترنت همراه اول و ایرانسل، متنوع ترین و مقرون به صرفه ترین بسته های اینترنتی در حال حاضر مربوط به اپراتورهای رایتل و شاتل موبایل می باشد.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

بسته های 1 ماهه
حجم بسته	همراه اول	ایرانسل		رایتل		شاتل موبایل
300 مگ	-	-	-	5900	-	4900	-
500 مگ	-	10000	-	6900	-	5500	-
850 مگ	-	-	-	-	-	9000
1 گیگ	10400	10500	-	9000	10500	9500	12000
1.5 گیگ	-	-	-	11900	12500	-	-
2 گیگ	13900	14000	16000	-	-	12900	16000
2.5 گیگ	-	-	-	14900	19100	4900	14000
3 گیگ	-	18500	16500	16500	-	15500	-
4 گیگ	-	20500	18500	17900	-	18400	24000
4.5 گیگ	-	-	-	-	-	19000	-
5 گیگ	-	22500	20500	19900	27900	-	-
7 گیگ	-	26500	24500	23900	-	-	-
8 گیگ	-	-	-	26500	-	-	-
10 گیگ	-	31500	29500	28900	-	-	-
12 گیگ	-	-	-	-	-	35000	-
15 گیگ	-	-	-	30000	34500	-	-
25 گیگ	-	-	-	49900	-	-	-
50 گیگ	-	-	-	-	-	90000	-

 

 

بسته های 3 ماهه
حجم بسته	همراه اول	ایرانسل		رایتل		شاتل موبایل
3 گیگ	-	-	-	-	-	29900	-
6 گیگ	-	-	-	-	-	39900	-
8 گیگ	-	-	-	-	-	33500	-
12 گیگ	-	-	-	-	-	59000	-
15 گیگ	-	-	-	41000	-	-	-
17 گیگ	-	-	-	-	-	45900	-
18 گیگ	-	47000	-	-	-	-	-
24 گیگ	-	58000	-	-	-	-	-
25 گیگ	-	-	-	60000	-	-	-
35 گیگ	-	-	-	77000	-	-	-

 

 

بسته های 6 ماهه
حجم بسته	همراه اول	ایرانسل		رایتل		شاتل موبایل
15 گیگ	-	-	-	-	-	50000	-
28 گیگ	-	-	-	-	-	99000	-
35 گیگ	-	-	-	89900	-	-	-
36 گیگ	-	95000	-	-	-	-	-
48 گیگ	-	115000	-	-	-	-	-
55 گیگ	-	-	-	125000	-	-	-
60 گیگ	-	-	-	-	-	160000	-
75 گیگ	-	-	-	150000	-	-	-

 

 

بسته های 12 ماهه
حجم بسته	همراه اول	ایرانسل		رایتل		شاتل موبایل
6 گیگ	-	-	-	-	-	47000	-
12 گیگ	-	-	-	-	-	70000	-
48 گیگ	-	120000	-	-	-	-	-
50 گیگ	-	-	-	119000	-	-	-
72 گیگ	-	155000	-	-	-	-	-
75 گیگ	-	-	-	159000	-	-	-
100 گیگ	-	-	-	195000	-	-	-

 

وضعیت بازار تلفن همراه در سه ماهه چهارم سال 98

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هر ساله گزارشی از وضعیت تلفن همراه در کشور منتشر می کند که آمار دقیقی از وضعیت در این حوزه را ارائه می دهد. این سازمان در گزارش خود از وضعیت بازار تلفن همراه در سه ماهه چهارم سال 98 از واگذاری 187 میلیون و 73 هزار و 609 سیم کارت خبر داد. از این تعداد 90 میلیون و 269 هزار و 355 خط سهم همراه اول، 88 میلیون و 626 هزار و 445 خط سهم ایرانسل و 8 میلیون و 158 هزار و 209 خط سهم رایتل هستند. بر اساس این آمار و بر اساس جمعیت 85 میلیونی کشور به ازای هر نفر بیش از دو سیم کارت واگذار شده است.

براساس این گزارش، از کل تعداد خطوط واگذار شده، 118 میلیون و 25 هزار و 452 خط فعال هستند که از این تعداد 62 میلیون و 723 هزار و 277 خط همراه اول، 51 میلیون و 284 هزار و 515 خط ایرانسل و چهار میلیون و سه هزار و 760 خط رایتل فعال هستند.  درحال حاضر همراه اول 53 درصد، ایرانسل 44 درصد و رایتل سه درصد از سهم بازار تلفن همراه کشور را در اختیار دارند.

 همچنین ضریب نفود اپراتورهای تلفن همراه به ترتیب همراه اول، ایرانسل و رایتل، 75.50 درصد، 61.73 درصد و 4.82 درصد است.

 همراه اول تا پایان سه ماهه چهارم سال 98 توانست 1321 شهر کشور را با پوشش جمعیتی 96.5 درصدی 2G، 85 درصدی 3G و 81 درصدی 4G تحت پوشش قرار دهد. ایرانسل نیز با پوشش جمعیتی 86.94 درصدی 2G، 77.9 درصدی 3G و 50.12 درصدی 4G، توانسته 1308 شهر را تحت پوشش شبکه خود قرار دهد. در این میان رایتل نیز با پوشش  جمعیتی 62.44 درصدی 3G و 27.55 درصدی 4G تعداد شهرهای تحت پوشش شبکه اش را به 469 شهر رسانده است.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

افزایش قیمت بسته‌های اینترنت همراه اول و ایرانسل غیرقانونی است

 گویا این استقبال چشمگیر مخاطبان از خدمات اینترنت تلفن همراه باعث شد که بعضی از اپراتورهای ارائه دهنده خدمات به این فکر باشند که از این فرصت نهایت استفاده را ببرند. از این رو چندی پیش دو اپراتور ایرانسل و همراه اول به طور ناگهانی و بدون تأیید وزارت ارتباطات و رگولاتوری اقدام به افزایش قیمت بسته های اینترنتی خود کردند. این افزایش به قدری چشمگیر بود گه مشترکین در فضای مجاری به این مسأله اعتراض کردند و از وزارت ارتباطات خواستار رسیدگی شدند.

رگولاتوری و وزارت ارتباطات پس از این اقدام اپراتورها واکنش نشان داده و اعلام کردند که این کار غیر قانونی بوده و بدون کسب مجوز از رگولاتوری صورت گرفته است در نتیجه اپراتورهای متخلف باید سریعا نسبت به برگرداندن قیمت بسته ها به حالت قبل اقدام کنند.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به افزایش قیمت بسته ‌های اینترنت دو اپراتور عمده بازار گفت: اپراتورها برخلاف مصوبات رگولاتوری عمل کردند و باید قیمت را به شرایط قبل بازگردانند تا راه تعامل باز شود.

حسین فلاح جوشقانی معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، با بیان اینکه تعریفی در بازار به نام اپراتور مسلط وجود دارد که می ‌تواند بازار را در اختیار بگیرد، گفت: اگر اپراتوری بیش از 50 درصد سهم بازار را در اختیار داشته باشد اپراتور مسلط است که هر دو اپراتور اول و دوم اپراتور مسلط بازار هستند و حالا هر دو اپراتور به ‌صورت هماهنگ بسته‌ های پر مخاطب خود را از کانال‌ هایی که خرید مردم بیشتر از آن‌ها انجام می‌ شود مثل USSD خارج کرده‌اند و این یعنی بازار را به سمتی برده ‌اند که مشترک مجبور شود تا نیازش را بر اساس بسته‌ های موجود با قیمت خیلی بالاتر تأمین کند.

وی افزود: این کار مصداق گران‌ فروشی است و اگر معادل ‌سازی کنیم متوجه می‌شویم که مردم باید بیش از دو برابر پول بدهند. علاوه بر اینکه بسته ‌هایی که جذابیت داشته ‌اند مثل بسته‌ های یک، دو و سه ‌ماهه را که باعث مدیریت مصرف می ‌شد حذف‌ شده‌ اند.

وی با بیان اینکه اپراتورها حدود یک ماه پیش درخواست افرایش قیمت و تغییر بسته را ارائه داده بودند، گفت: سازمان تنظیم به‌صراحت با افزایش قیمت ‌ها مخالفت کرده بود و این نشان می ‌دهد که اپراتورها می‌ دانند برای هرگونه تغییر باید به رگولاتوری مراجعه کنند و چون نتیجه مطلوب مورد نظر خود را نگرفته‌ اند به‌صورت غیرقانونی اقدام کرده ‌اند. از طرف دیگر ما گزارش هایی داریم که این کار حتی مورد تائید هیئت ‌مدیره آن ‌ها هم نبوده است.

رئیس سازمان تنظیم با اشاره به اخطار پروانه ‌ای به اپراتورها که موظف به برگرداندن قیمت و نوع بسته‌ ها به شرایط قبل در مهلت 10 روزه هستند، گفت: اپراتورها پس از تکمیل اطلاعات سازمان تنظیم از میزان خسارت به مشترکان باید آن را به‌طور کامل جبران کنند و بسته‌ ها را به حالت قبل برگردانند و هر چه زودتر قیمت ها را به حالت سابق برگردانند به نفع آن ‌هاست.

وی ادامه داد: اگر این کار را نکردند جریمه نقدی دو میلیارد تومانی در انتظار آنهاست و اگر تخلف استمرار داشته باشد مجازات ‌های دیگری مانند کاهش مدت اعتبار پروانه نیز قابل اجراست.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

طرح معرف سیم کارت اعتباری همراه اول

 همراه اول برای جذب مشترکین جدید مشوق هایی را در نظر گرفته است. یکی از این مشوق ها طرج معرف سیم کارت اعتباری می باشد. در این طرح مشترکین همراه اول می توانند سیم کارت اعتباری همراه اول را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند و از هدایای ویژه برخوردار شوند. مشترکین همراه اول با معرفی سیم کارت اعتباری به دوستان خود تا یک سال به میزان 10 درصد از شارژ خود را از همراه اول هدیه می گیرند.

در این طرح مشترکین جدید سیم کارت های اعتباری همراه اول (تا 30 روز پس از فعال سازی یا ترابرد به همراه اول) می توانند شماره یک مشترک اعتباری همراه اولی که به آن ها پیشنهاد همراه اولی شدن را داده است، از طریق شماره گیری کد دستوری *10*3411# به عنوان معرف ثبت نمایند و تا یک سال پس از هر اعمال شارژ توسط ایشان، از طرف همراه اول به میزان 10% مبلغ شارژ به معرف هدیه داده خواهد شد.

مشترکین جدید سیم کارت اعتباری همراه اول به روش های مندرج در جدول زیر می توانند این فرآند را انجام دهند:

فعالیت	کد دستوری
ثبت معرف	*10*3411#
حذف معرف	*10*3415#
استعلام	*10*3410#
راهنما	*10*3419#

 

 

در این طرح مهلت استفاده از اعتبار هدیه 1 ماه می باشد. هر مشترک اعتباری می تواند فقط یک نفر را به عنوان معرف اعلام نماید و امکان تغییر معرف و اعلام یک نفر معرف جدید وجود نخواهد داشت اما می توان معرف موجود را حذف کرد. تا یک سال پس از فعال سازی با هر بار افزایش اعتبار توسط مشترک جدید مبلغ 10 درصد از اعتبار او به معرف اعلام شده اختصاص داده می شود و این هدیه از طریق پیامک به معرف اطلاع رسانی می شود.

اعتبار هدیه مخصوص مکالمه داخل شبکه همراه اول، پیامک، دیتا و همچنین خرید بسته های داخل شبکه و دیتا می ‏باشد و خدمات خارج شبکه، رومینگ، ارزش افزوده، بین الملل و ... شامل این اعتبار نمی ‏شود و همچنین امکان انتقال اعتبار هدیه این طرح به سایر مشترکین وجود ندارد. در صورت تغییر نام، تخلیه با ترابرد به سایر اپراتورها رابطه معرفی شونده و معرفی کننده به پایان رسیده و طرح به صورت خودکار غیر فعال می شود. همچنین بعد از گذشت یک سال از زمان معرفی و در صورت حذف دستی معرف، رابطه معرفی کننده و معرفی شونده به پایان رسیده و طرح پایان می یابد.

اگر از مشترکین اعتباری همراه اول هستید می توانید با معرفی سیم کارت اعتباری همراه اول به دوستان و آشنایان خود و ثبت نام خود به عنوان معرف از هدایای ویژه این طرح بهره مند شوید.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

بهره برداری از 5G در سال 1402

یکی از خدماتی که این روزها کاربرد بسیار فراوانی در بین مشترکین تلفن همراه دارد، اینترنت همراه می باشد که بر روی سیم کارت ها ارائه می شود. همراه اول در حال حاضر آخرین نسل فناوری اینترنت همراه یعنی 4.5G را به مشترکین خود ارائه می دهد که از سرعت اتصال و پوشش بسیار خوبی برخوردار است.

به نقل از پایگاه خبری رندباز این روزها خبرهای زیادی از جدیدترین نسل اینترنت همراه به گوش می رسد. اینترنت همراه نسل پنجم یا 5G که رقابت بسیار شدیدی بر سر ارائه آن به کاربران در دنیا وجود دارد و حتی بسیاری از غول های دنیای گوشی های همراه برخی از مدل های خود را با پشتیبانی از فناوری 5G طراحی و تولید کرده اند. اینترنت 5G سرعت اتصال بسیار زیادتری نسبت به نسل چهارم دارد که این میزان در حدود 10 تا 100 گیگابیت بر ثانیه می باشد. این نسل از اینترنت همراه محدودیت های کمتری دارد از این رو برای فناوری هایی مانند اینترنت اشیاء بسیار مناسب خواهد بود.

مدیر عامل اپراتور همراه اول، در جلسه مجمع عمومی hd پس از ارائه گزارش سالانه هیأت مدیره به اعضاء مجمع عنوان کرد که این اپراتور در راستای گسترش خدمات خود و ارائه خدمات به روز به مشترکین در حال حاضر به صورت پایلوت و آزمایشی فناوری 5G را در شبکه همراه اول راه اندازی کرده است و به تدریج با فراهم ساختن زیرساخت های آن تا سال 1402 از این فناوری بهره برداری تجاری خواهد کرد.

بدین ترتیب مشترکین همراه اول می توانند کمتر از 3 سال دیگر به صورت رسمی در هر نقطه تحت پوشش خدمات این اپراتور به اینترنت همراه نسل پنجم دسترسی داشته باشند. باید منتظر ماند و دید که کدام اپراتور همراه در کشور زودتر از رقیبان خدمات اینترنت نسل 5 را به مشترکین خود ارائه می دهد و عنوان اولین ارائه دهنده این نسل از اینترنت در کشور را به نام خود رقم می زند.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

بسته های اینترنت شبانه همراه اول

 همراه اول برای استفاده مشترکین خود از خدمات اینترنت تلفن همراه بسته های اینترنتی متنوعی را در نظر گرفته است که در دو قالب بسته های اینترنتی آلفا و آلفا+ دسته بندی می شوند. بسته های اینترنتی آلفا دارای محدودیت سرعت هستند اما بسته های آلفا+ سرعت بدون مرز را در اختیار مشترکین خود قرار می دهد.

یکی از بسته های اینترنتی که علاقمندان خاص خود را دارد بسته های اینترنت شبانه می باشد. بسته های اینترنت شبانه معمولا در یک بازه زمانی تعریف شده قابل دسترسی هستند و به نسبت بسته های روزانه از قیمت پایین تری برخوردارند. همراه اول نیز بسته های ویژه ای برای ساعات شبانه در نظر گرفته است که نام آن ها را شبانت گذاشته است.

بسته های اینترنت شبانت همراه اول از ساعت 2 تا 7 بامداد قابل استفاده هستند که تنوع زیادی هم دارند. بسته های شبانت نیز مانند سایر بسته ها در دو گروه آلفا و آلفا+ قرار می گیرند.

بسته های دارای محدودیت حجم شبانت: برای خواندن جدول های بسته ها به پایگاه خبری سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز مراجعه کنید.

همراه اول علاوه بر بسته های دارای محدودیت حجم بسته های نامحدود شبانه هم در نظر گرفته است که البته برای هرکدام یک سقف منصفانه مصرف در نظر گرفته است.

 

علاوه بر بسته های آلفا به تازگی همراه اول بسته های اینترنت شبانه آلفا+ را نیز برای کاربران و مشترکین خود در نظر گرفته و ارائه می نماید. بسته های آلفا+ با محدودیت حجم فقط در بازه زمانی 2 تا 7 صبح قابل استفاده می باشند اما در بسته های نامحدود یک سری از بسته ها از ساعت 1 بامداد تا 11 صبح نیز قابل استفاده هستند.

سته های آلفا+ نامحدود شبانه همراه اول بر خلاف بسته های آلفا سقف مصرف منصفانه نداشته و به صورت نامحدود در ساعات تعیین شده در اختیار مشترکینی که اقدام به خرید آن کرده اند قرار می گیرد.

 

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

سیم کارت های کدام اپراتور بهترین آنتن دهی و اینترنت را دارند

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به صورت فصلی گزارش های مختلفی را در خصوص عملکرد اپراتورها منتشر می کند که در این مقاله قصد داریم به بررسی گزارش های فصل زمستان سال 98 این سازمان در ارتباط با عملکرد اپراتورهای موبایل فعال در کشور بپردازیم تا بتوان با مقایسه نتایج دریافت که کدام اپراتور در زمینه پوشش شبکه و اینترنت بهترین عملکرد را دارد. یکی از مهم ترین ملاک ها در انتخاب یک اپراتور به منظور خرید سیم کارت و استفاده از خدمات آن، پوشش شبکه و به قولی وضعیت آنتن دهی آن می باشد. این که در مناطق مختلف به پوشش شبکه اپراتور سیم کارت خود دسترسی داشته باشید تا در شرایط اضطراری بتوانید تماس برقرار کنید نکته بسیار مهم و حائز اهمیتی می باشد.

نقطه اصلی رقایت اپراتورهای موبایل در کشور باند پهن می باشد و افزایش پهن باند است که منجر به حرکت جامعه به سمت دیجیتالی شدن می شود. با نگاهی به جدول زیر در خصوص وضعیت توسعه ارتباطات پهن باند توسط اپراتورها نکات قابل توجهی به دست می آید.

تا پایان سه ماهه چهارم سال 98 مجموع مشترکان 3G و 4G همراه اول نزدیک به 34 میلیون نفر می باشد که از این میان در حدود 12 میلیون مشترک از خدمات 3G و 22 میلیون مشترک از خدمات 4G این اپراتور استفاده می کنند. ایرانسل با حدود 31 میلیون مشترک در رتبه بعدی قرار گرفته است اما با حدود 22.5 میلیون مشترک استفاده کننده از خدمات 4G نشان می دهد که عملکرد این اپراتور در ارائه خدمات 4G بهتر از سایر اپراتورها بوده است.

همانطور که در جدول فوق مشاهده می کنید اپراتور همراه اول هم از نظر تعداد مشترکین و هم از نظر تعداد شهرهای تحت پوشش خدمات 3G و 4G بهترین عملکرد را در بین اپراتورهای مختلف داشته است و در مقایسه با آمار سال گذشته نیز سریع ترین رشد را از آن خود کرده است.

اپراتور همراه اول بالاترین ضریب نفوذ را در بین اپراتورها در اختیار دارد. البته این اپراتور از بدو فعالیت این عنوان را در اختیار داشت و در تمامی سال ها آن را حفظ کرده است و در پایان سال 98 ضریب نفوذ خود را به 75.5 درصد رسانده است. اپراتور همراه اول بالاترین تعداد خطوط واگذار شده و خطوط فعال را در اختیار دارد اما در زمینه خطوط اعتباری واگذار شده و فعال عملکرد ایرانسل از همراه اول بهتر بوده است. البته همراه اول در تعداد خطوط دائمی واگذار شده به مشترکین عملکرد بسیار بهتری دارد به طوری که کل خطوط دائمی این اپراتور در حدود 5 برابر تعداد خطوط دائمی سایر اپراتورها می باشد.

همراه اول برای بدست آوردن بالاترین ضریب نفوذ در کشور به طور مستمر زیرساخت های خود را بهبود بخشیده و تعداد سایت های BTS خود را در سطح کشور افزایش داده است. همین امر باعث می شود که وزارت ارتباطات به منظور ارائه طرح های توسعه دیجیتال خود به اپراتور همراه اول تکیه کند.

همین امر باعث شده است که به دلیل پیشرفته تر بودن زیرساخت های همراه اول و تعدد سایت های BTS این اپراتور و در نتیجه پوشش شبکه گسترده، بیشترین بار میزبانی رومینگ ملی بر دوش همراه اول باشد به طوری که بر اساس گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی حدود 7 میلیون مشترک ایرانسل و 4 میلیون مشترک رایتل در سال گذشته میهمان همراه اول بوده اند و مکالمات خود را بر بستر این اپراتور انجام داده اند.

همراه اول در تعداد شهرها و روستاهای تحت پوشش نیز عملکرد به مراتب بهتری دارد و 96.5 درصد جمعیت شهرها و روستاها را پوشش می دهد. با برسی این آمار و اطلاعات به راحتی می توان پی برد که همراه اول در زمینه توسعه زیرساخت ها و گسترش پوشش شبکه خود بهترین عملکرد را در مقایسه با سایر اپراتورهای موبایل در کشور داشته است.

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

امکانات اپراتور همراه اول

سیم کارت همراه اول در ابتدا با استقبال خوبی از سوی مردم روبرو نشد. همراه اول پس از اینکه توانست رضایت مشتریان را جلب کند، در پی ارائه ی خدمات بیشتر برای آنها شد. 

 ما در این مطلب قصد داریم  درباره ی یکی از خدمات آن  که اپلیکیشن همراه من می باشد صحبت کنیم.

خدمات سیم کارت همراه اول:

اپلیکیشن همراه من یکی از جدیدترین خدمات سیم کارت های همراه اول می باشد که تا به امروز با استقبال بسیار خوبی از سوی مشترکین روبرو شده است، در واقع شما با نصب این اپلیکیشن می توانید اکثر کارهایی که مربوط به سیم کارت خود می باشد را بصورت غیرحضوری انجام دهید و اگر به مشکلی برخوردید با مشاورین همراه اول بصورت غیر حضوری در ارتباط باشید. در زیر به ویژگی و خدمات این اپلیکیشن اشاره خواهیم کرد.

 

خدمات و ویژگی های اپلیکیشن همراه من:

اپلیکیشن همراه من می تواند تمامی خدمات سیم کارت همراه اول را بصورت کامل و غیرحضوری به مشترکین ارائه دهد از جمله ی این خدمات می توان به موارد زیر اشاره کرد.

 

دریافت یک گیگ اینترنت رایگان:

پس از نصب اپلیکیشن همراه من و مشاهده ی اسلاید های نصب و فعالسازی و استفاده از خدمات اپلیکیشن، به شما یگ گیگ اینترنت رایگان تعلق خواهد گرفت که می توانید آن را در مدت زمان محدود استفاده کنید.

 

ردیابی گوشی هنگام به سرقت رفتن:

اگر گوشی شما به سرقت رفت نگران نباشید، شما می توانید با مراجعه به مرکز مخابرات و با استفاده از اپلیکیشن همراه من، موقعیت گوشی خود را پیدا کنید و آن را ردیابی کنید.

 

دریافت ریز مکالمات:

شما با نصب این اپلیکیشن می توانید ریز تمامی مکالمات خود را بصورت غیر حضوری دریافت کنید، برای اینکار تنها کافیست رمز دوم سیم کارت خود را داشته باشید. در گذشته برای دریافت رمز دوم سیم کارت باید به صورت حضوری به امور مشترکین همراه اول مراجعه کرده و پس از ارائه ی مدارک سیم کارت خود،رمز دوم را دریافت می کردید اما با استفاده از این اپلیکیشن شما تنها کافیست پس از پشت سر گذاشتن چند مرحله، با ارسال عکس و کارت ملی خود برای امور مشترکین همراه اول می توانید رمز دوم خود را بصورت غیر حضوری دریافت کنید.

پس از دریافت رمز دوم سیم کارت خود می توانید ریز مکالمات و خلاصه کارکرد را بصورت غیر حضوری دریافت کنید، که در آن ریز تمامی مکالمات، پیام های کوتاه، پیام های تبلیغاتی و مصرف اینترنت برای شما ذکر خواهد شد.

 

خرید شارژ:

در گذشته برای خرید شارژ برای سیمکارت همراه اول خود باید به صورت حضوری این کار را انجام می دادید، اما با استفاده از اپلیکیشن همراه من شما می توانید به صورت غیرحضوری سیم کارت خود را شارژ کنید و 5 درصد نیز تخفیف شارژ بگیرید.

 

خدمات باشگاه فیروزه ای:

باشگاه فیروزه ای شاید یکی از بهترین خدمات همراه اول برای مشترکین باشد، زیرا شما اگر تمامی کارهای مربوط به سیم کارت همراه اول را با سامانه ی *1# انجام دهید، در ازای استفاده از این سامانه به شما با توجه به کاری که انجام داده اید امتیازاتی تعلق خواهد گرفت و در نتیجه تمامی این امتیازها در باشگاه فیروزه ای همراه اول ثبت خواهند شد و شما می توانید با استفاده از این امتیازها، شارژ رایگان ، مکالمه رایگان، خرید بسته های اینترنتی رایگان و… از دیگر خدمات این چنینی برخوردار شوید، البته این نکته را فراموش نکنید که شما باید امتیازهای باشگاه فیروزه ای را، در بخش امتیازگیری، دریافت کنید اگر این کار را انجام ندهید پس از گذشت یک ماه امتیازهای شما دیگر قابل استفاده نخواهندبود.

 

خرید و فعالسازی بسته اینترنت:

خرید و فعالسازی بسته اینترنتی نوترینو و یکی دیگر از خدمات اپلیکیشن همراه من می باشد همانطور که در بالا ذکر شد، شما می توانید ریز مصرف اینترنت خود را به صورت کامل در این اپلیکیشن مشاهده کنید.

  بسته های اینترنتی نوترینو در حالت های مختلفی در اختیار مشترکین قرار گرفته است یعنی شما می توانید از بسته های یک روزه تا چند ماه را با استفاده از این اپلیکیشن با توجه به مقدار مصرف خود خریداری نمایید.

همچنین  یکی دیگر از ویژگی های  بسته های اینترنتی نوترینو  این می باشد که شما می توانید بسته های مدت دار را خریداری کنید که مدت زمان استفاده آنها ساعتی و محدود می باشد،  به عنوان مثال شما می توانید یک بسته ماهانه برای  خود خریداری نمایید و سپس یک بسته برای مدت زمان محدود ،  صبحانه و شبانه خریداری نمایید.

 

 غیر فعال سازی پیامک های تبلیغاتی:

 از دیگر خدمات اپلیکیشن همراه من میتوان به غیر سازی پیامک های تبلیغاتی اشاره کرد تنها کافیست به بخش تنظیمات اپلیکیشن مراجعه کرده و در قسمت غیر فعال سازی پیامک های تبلیغاتی دریافت آنها را مسدود کنید.

 

دریافت تاریخ پرداخت قبوض و خرید شارژ و بسته اینترنتی :

 شما می توانید با مراجعه به بخش خدمات من، تاریخچه پرداخت تمامی قبوض و همچنین خرید بسته های اینترنتی و خرید شارژ را به صورت کامل مشاهده نمایید و همچنین می توانید تمامی جزییات آنها را نیز بطور کامل ببینید.

 

 فعال سازی آوای انتظار:

 یکی دیگر از خدمات سیم کارت همراه اول ، ارائه ی آوای انتظار برای مشترکین خود می باشد،  که در واقع به یکی از بهترین امکانات سیم کارت های اعتباری و دائمی همراه اول تبدیل شده است شما با استفاده از اپلیکیشن همراه من می توانید بیست آوای انتظار که طرفداران  بیشتری نسبت به دیگر آواهای انتظار داشتند را مشاهده نمایید و با توجه به سلیقه خود یکی از آنها را انتخاب کنید.

 

 همانطور که در بالا مشاهده کردید شما می توانید تقریبا از تمامی خدمات مربوط به سیم کارت همراه اول را بصورت غیر حضوری و با استفاده از اپلیکیشن همراه من برخوردار شوید و نیازی نیست که وقت و هزینه ی خود را برای مراجعه ی حضوری هدر دهید. سیم کارت همراه اول همواره در پی ارائه ی خدمات بیشتر به مشترکین و جلب رضایت آنها می باشد.

سامانه پشتیبانی همراه اول

همراه اول با راه اندازی بزرگترین سامانه ی تماس کشور ارتباطی دو سویه با مشترین خود برقرار کرده است. هزینه ی تماس مشترکان همراه اول در تماس با 9990 رایگان است. کاربران سایر خطوط شامل تلفن ثابت و خطوط دیگر اپراتورها مانند ایرانسل می توانند با شماره ی 09129990 تماس برقرار کنند

این مرکز در بیست و چهار ساعت هفت روز هفته پاسخگوی مشتریان همراه اول می باشد.

راه های برقراری ارتباط:

1_ پاسخگویی تلفنی : شماره 9990 برای همراه اولی ها . 09129990 برای سایر خطوط

2_ پست الکترونیکی : مشترکان می توانند سوالات، مشکلات و نظرات خود را از طریق ایمیل به آدرس  mci.ir@9990 ارسال کنند

3_ دور نگار : مشترکین همراه اول از طریق شماره 0912999900 نظرات خود را ارسال کنند

4_چت آنلاین : این راه برای مشتریانی است که به سامانه همراه من با آدرس my.mci.ir مراجعه می نمایند